NB: For this role, we can only consider support engineers who are already located in the Wageningen area and are proficient in Dutch at a C1 level or higher.

Wil jij werken in een internationale omgeving waar jij hét aanspreekpunt bent voor IT-support? Wil jij jouw servicegerichte vaardigheden combineren met technische IT-kennis in een rol met directe impact op gebruikers? Lijkt het je interessant om te werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is?

Wegens uitbreiding zoekt een klant van mij een Support Engineer. De grootste uitdaging? Zorgen voor een soepele, betrouwbare IT-ervaring voor eindgebruikers in een dynamische, internationale werkomgeving. Denk aan het (proactief) oplossen van zowel hardware als software problemen. Je komt terecht in een team waar jouw expertise direct impact maakt.

Ik ben op zoek naar iemand die:

• Minimaal 2 jaar ervaring heeft, bij voorkeur in internationale IT-supportomgevingen.
• Ervaring heeft met het oplossen van 1e-lijns supporttaken, zoals wachtwoord-, e-mail-, netwerk-, printer-, software- en hardwareproblemen.
• Ervaring heeft met het afhandelen van tickets in ServiceNow.
• Vloeiend Nederlands én Engels spreekt, met een servicegerichte houding.
• Bij voorkeur in het bezit is van een ITIL- of Microsoft-certificering.
• Idealiter binnen 15 tot 30 minuten van Wageningen woont.

Die geïnteresseerd is in:

• IT-support op locatie binnen een internationale campus.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor technische issues en escalaties.
• Break/fix werkzaamheden aan servers en storage.
• VIP deskside support.
• Installatie en onderhoud van netwerkapparatuur en infrastructuur.

Voor een organisatie die:

• Een salaris biedt tot max €3.200 bruto per maand, met je reiskosten vergoed.
• Start met een 6-maanden contract met uitzicht op vast.
• Zich in een belangrijke transitie bevindt richting meer gestroomlijnde on-site IT-dienstverlening.
• Een dynamische en internationale werkomgeving biedt.

We weten dat we veel vragen, maar moedig je aan om te solliciteren als je jezelf voor 80% in deze rol herkent.

Solliciteer nu! Eerst even sparren? Bel Nezar Lourens op 020 305 8545 of mail naar nezar.lourens@darwinrecruitment.com om meer te weten over deze kans.

Keywords: Support, Helpdesk, ServiceNow, ITIL, Microsoft, servers, storage, netwerkapparatuur, operating systems, VIP support

Darwin Recruitment is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.

Nezar Lourens